Devoluciones y Cambios

En Sakura, queremos que ames cada detalle de tu hogar. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de decoración o textiles estén en perfectas condiciones y sin uso.

• 3.
  Envío de Productos

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en la caja y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.